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プライバシーポリシー

  1. 1.個人情報保護方針
    当社は、当社がお客様等よりお預かりしました個人情報を取り扱う場合には、法令で定められた場合を除き、あらかじめ、利用目的を明示、公表して、その利用目的の範囲内で行うものといたします。
  2. 2.開示、訂正、利用停止等
    当社は、お客様がご自身の個人情報の問合せ、開示、訂正あるいは利用の停止等を希望される場合には、法令に基づき合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応いたします。
  3. 3.正確性、安全性の確保
    当社は、当社が保有している個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。 また、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対し、適切な予防措置や安全対策を講じてまいります。
  4. 4.管理体制
    当社は、全事業所に「個人情報管理責任者」を置き、個人情報を適正に管理するとともに、従業員および業務委託先に対しても、教育、啓発活動により、個人情報保護に対する意識の高揚ならびに管理、監督に努めてまいります。
  5. 5.法令の遵守
    当社は、個人情報保護に関する法律および関係法令、行政機関によるガイドライン等を遵守いたします。
  6. 6.社内諸規定の遵守と継続的な改善
    当社は、適正に個人情報を取り扱うために、「個人情報保護管理規程」をはじめ関連マニュアルを作成し、これを個人情報の紛失、漏洩等を防止するための行動規範として遵守するとともに、このルールが常に有効、適正に運用されるように定期的な監査を通じて、継続的な見直しと改善に努めてまいります。
  7. 個人情報の取扱いについて

    弊社はご本人の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。

    1. 1.個人情報の利用目的について
      弊社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。
      • ・お客様からご注文いただいた商品を制作・発送し、アフターサービスを行う必要または適当と考えられる一切の業務
      • ・会員情報管理及びメールマガジン配信をするため
      • ・当社商品サンプル、ダイレクトメール、商品カタログ等の各種ご案内を発送するため
      • ・不備のあった当社商品を回収するため
      • ・お問合せ、ご意見、ご感想に回答するため
      • ・商品開発、サービス改善のためのマーケティング活動
    2. 2.個人情報の提供について
      弊社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。
      • ・ご本人からの同意を得ている場合
      • ・法令等により要求された場合
      • ・弊社業務委託先に業務を委託する場合。この際には次項の「個人情報の委託について」に従います。
    3. 3.個人情報の委託について
      弊社は事業運営上、ご本人により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、業務委託先に個人情報を委託することがあります。この場合、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりご本人の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
    4. 4.開示対象個人情報について
      弊社では、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用目的の通知、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を開示対象個人情報としてご本人からの求めに対して遅滞なく対応いたします。
    5. 5.開示対象個人情報の開示等について
      個人情報の開示・訂正(お名前、ご住所等の変更)・利用停止をお客様ご自身がご希望の場合、グロースナップカスタマーサポートセンター(support@growsnap.family)にご連絡いただきますようお願いいたします。なお、お手続きにあたりましては、当社所定の書面およびご本人様確認書類(代理人による場合は、委任状ならびに委任したご本人様および受任者様のご本人様確認書類等)が必要な場合がございます。
      なお、開示等のご請求にあたり、手数料はかかりません。
    6. 6.問い合わせ窓口
      個人情報に関する苦情及びご相談等についての問合わせ先は、次の通りです。
      グロースナップカスタマーサポートセンター : support@growsnap.family
    7. 7.クッキー(cookie)の利用について

      当社のウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。